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「設計背後要有故事才有張力」。–陳茂松

陳茂松是我的產品設計課老師，上面這句話基本上就是他上學期不斷在告訴我們的，這裡的「設計」指的當然是工業設計。但，什麼是「故事」？什麼又叫「張力」呢？你自己去問他吧，我想寫的是，「我所認為的工業設計」。

先看看Wikipedia給工業設計什麼定義：

工業設計是以工學、美學、經濟學為基礎對工業產品進行的設計。

我在上學期產品設計課第一個作業「對（工業）設計的看法？」中就寫道「設計，不過就是一門學問，一門整合工學、美學、商學的學問，只是它不像工學那般規矩要求正確答案；不像美學自由追求個人風格；不像商學那樣惟利只求獲利。」幸好看來還沒有離我現在的想法太遠。

定義完什麼是工業設計之後，再來談談一些我對工業設計更多細節的想法。白木怡言，是蔣友柏的blog，其中<一路來的跌跌撞撞以及霓裳下的累累傷痕–白木不打自招的橙果創業過程 Part II>這篇當中部份的內容，不偏不倚正是我對工業設計的看法：Experience design, and design experience. 用中文說，就是體驗設計，然後設計體驗。設計師先要在他的生活中，廣泛地涉獵各種領域截然不同的經驗，然後才會有豐富的“experience database“，也就是「體驗資料庫」，有了這個體驗資料庫，設計師才能從中源源不絕地獲得靈感，這就是創意的由來。但只有創意是不夠的，創意必須經過「設計」這個過程被正式地實踐，所以必須藉著各種不同的表達方式，不管是手繪也好，3D渲染也罷，都不過是一種實踐創意的過程，最終，再加入工學的製造相關技術，工業設計產品就此誕生。

而好的工業設計產品又應該是怎樣的？一樣先看看我上學期的「對（工業）設計的看法」作業：「不論價格高低，能帶給人們幸福感、充實感或者欲望的滿足，就是好的設計。而我認為，從經濟學的觀點，有設計的產品應該要比沒設計的產品帶給人們更多的邊際效用；從商學的觀點，設計要能讓公司獲得更多利益；從美學的觀點，設計是在造型、色彩、材質上完成協調而具有美感的搭配。」這段文字現在看來，連我自己都覺得十分嘴炮，對現在的我來說，一個好的工業設計產品，就是要能賣錢，相當現實也相當殘酷，工業設計產品不是藝術品，當然不能完全隨創造者的意志創作，一個產品從開模到生產以致於上架動輒數百數千萬的成本，東西不賣錢如何回收？公司如何繼續營運？又如何繼續讓你有繼續設計的機會？

所以，要如何設計出能夠賣錢的工業設計產品便是個重要的課題，在這方面，我認為「小細節成就整體」。舉簡報為例子，除去人的因素，簡報是平面的文字與圖像的傳達，所謂的細節，就在字型的選擇與圖文的編排，相信我，除非你功力高強，否則標楷體一用下去，你的簡報就整個毀了。那麼回到產品來說，如果Macbook像一般的筆記型電腦一樣，在觸控板的兩側貼滿一堆花花綠綠的標籤，你還會想買嗎？如果VAIO外殼上的字樣用Times New Roman，你還會覺得它有質感嗎？類似的例子太多了，都證明了一個工業設計產品的整體是從許許多多的小細節決定的。

再說到究竟如何評定工業設計產品的好壞，以外觀來說，我認為只有兩個字：質感。質感代表了一切，好的質感代表著色彩的安排平衡，材料的選擇恰當，細節如icon、文字等編排穩重而適切。其他方面，最重要的是人機界面的入門性低，什麼叫做入門性？Motorola手機就叫做入門性高，iPhone就叫做入門性低，這樣了解了吧？這又牽扯到了人類因素學的範疇，人因可是一門大學問啊。再來就是產品使用性與功能性是否具有一定的水準，產品的功能不必真的多到什麼程度，but at least, it works.

那麼未來的工業產品設計趨勢又是如何呢？我認為「使用者導向」的設計方法將會愈來愈重要，畢竟產品設計出來，就是要給人使用的，使用者導向的工業設計自然也包括了「體驗設計」，相信大家都使用過Powerpoint這個名聞遐邇的簡報軟體，難道沒有人跟我一樣覺得奇怪，「播放簡報」這個功能按鈕為什麼要做得這麼小嗎？這不是製作簡報時常常會按到的功能嗎？如果製作簡報的工程師有「體驗設計」的概念，他就會將使用者常使用的這個「播放簡報」功能按鈕做得大一點，放到明顯一點的地方去。另外，新材料的使用也是一個重要的改變，全世界有無數的產品是塑膠製的，而塑膠來自石油，石油還有幾年可以用？石油沒了我們該用什麼生產製造產品？新材料的發明與使用將是必然的。最後，新的設計方法出現，也是可預測的，將電腦繪圖引進設計，也不過是電腦發明後的年代的事，未來什麼東西會取代現今的電腦，無人可預測，我們唯一能知道的是，現在的設計流程，在未來必定會有革命性的改變。

以上，就是我所認為的工業設計。